今年38岁的刘玲
原任东西湖区社区矫正管理局副局长
现任东西湖区司法局走马岭司法所所长
她十年如一日
奋战在特殊人群管理最前沿
以铮铮铁骨严格执法
以女性柔情真情帮扶
近三年来对近1500名社区服刑人员开展社区矫正，对近3000名刑满释放人员进行安置帮教。她被评为“武汉市十佳社区矫正干警”、她所在的科室荣获2019年度武汉市“十优满意单位”荣誉称号。
为防止社区服刑人员脱漏管或重新犯罪给社会造成危险，刘玲不断创新和完善监管手段，率先在武汉市实施手环定位监管，在日常矫治中大胆尝试人脸识别考核系统、同步录音录像设备，创新微信监管途径，规范各项规章制度，建立“四位一体”监管网络，实现与特殊群体无障碍沟通管理，及时发现和排除安全隐患。
在工作中，刘玲严守三道关。一是“入口关”，牢筑社区矫正安全稳定工作第一道防线。疫情期间，她严格审查跟踪每一名社区服刑及刑满释放人员身体情况，在人手紧任务重的情况下加班加点全力运转，与监狱、看守所无缝对接，保障疫情期间新释放人员逐一接送安置妥当，保证了监管场所回归人员的安全“零事故”、输入病例“零发生”；
严把“监督关”，力推排查、审核、应急、督办、责任倒查五项机制；严控“执法关”，圆满完成贩毒人员秦某、涉军重点人高某等多起高难度收监案，在全市开创了同类案件执法先河，树立了疑难案件收监示范典型。多项工作在省市进行经验交流和推广，业务成绩始终名列全市前茅。
为有效实现社区服刑人员教育改造，她开动脑筋，不断创新矫治方式，积极招募社区矫正志愿者，成立专家资源库，拉动多方力量积极参与特殊群体的矫治帮扶。同时，开展组织社区服刑人员参加“禁毒尚法”等积极有益的社会活动。还创新丰富公益服务形式，指导创建全市首个标准化公益服务基地，开展特色化教育等。
为了帮助社区服刑人员和刑满释放人员顺利融入社会，刘玲四处奔波，多方联系，每年坚持开展“送温暖，促回归”大墙帮教活动，走访慰问辖区困难对象，前往监狱探望鼓励服刑人员积极改造，为其寄送《特别家书》传递政府、家人关怀关爱。
辖区服刑人员张某及丈夫因贩毒双双被判刑，刘玲一直不忘她家里四个孩子的生活成长问题，积极争取，成功为张某的四个孩子争取到每月3000元的救助金。对其8岁的女儿因为没有户口无法正常入学的事情也一直牵挂在心，多次奔赴卫生、教育和社会福利救助机构等单位协调沟通，先后帮其办理了亲子鉴定、出生证明、户籍申报，入学手续，学杂费减免等等，顺利帮助孩子走进了期盼已久的校园。
阳光关爱照归途。刘玲扎根基层一线甘当少年犯的引路人，全力推行未成年犯“阳光计划”，设立帮扶工作站，为孩子们捐书捐款，开展读书分享PK赛，“放飞自我、成长自我”心理疏导，“阳光温暖助新生”安置活动等。
多年来，她成功办理了大量未成年犯维权案，辖区未成年犯邹某因有一条“吸毒行拘”记录，外出时被当地公安留置盘查。接到邹某求助电话后，刘玲及时安抚好邹某紧张害怕的情绪，多次远赴办案机关调阅案卷，反复分析比对，最终核查出此次“吸毒”实为他人冒用邹某身份。
经协调办案机关迅速撤销了邹某的涉毒记录，还了邹某“清白”。在刘玲的鼓励帮助下，邹某后来重返校园，成绩稳步提升，这个初入矫时自卑胆怯的孩子一天天变得阳光自信，最终成功考上心仪的大学。
这些年来，不管多晚多累，只要想起孩子们手牵手开心步入校园的背影，历尽千辛与亲人团聚时的幸福笑容，她总说：“再辛苦都值得”。
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