涛涛（化名）是一名智力障碍者，24岁，性格温和，有点小固执，身体不太好，晚上要依靠药物维持睡眠，因别人听不懂他的话，导致缺乏自信，总是低着头与别人交流。涛涛住在湖南省长沙市天心区，家有四口人，经济一般，主要依靠爸爸经营福彩店和妈妈打零工维持生活。
目前涛涛在长沙天心区慧灵智障人士服务中心接受日间照料服务。在长沙福彩 “先锋圆梦”计划的支持下，专业社工定期开展团体活动，经常与家长沟通，家庭、机构一起加强对涛涛身体和情绪的关注，帮助他接纳自己，支持他通过自身努力完成梦想，提升信心。通过半年的努力，现在的涛涛精神面貌发生很大改变，到机构后能够主动做事，参加活动也非常积极，每天都开开心心。
在福泽潇湘·彩耀星城“先锋圆梦”计划的支持下，长沙市天心区慧灵智障人士服务中心共有25名成年中轻度心智障碍者从中受益。
托养项目获福彩支持
长沙市天心区慧灵智障人士服务中心是一家非营利性的社会组织，主要是为成年心智障碍者提供日间托养服务，不收取服务费，依靠政府拨款来维持运营，服务经费短缺，日常活动更多的是以体验为主，或者是想办法去筹措资金开展活动。
该机构社工李丽介绍道，国家“十四五”规划提出需推动残疾人事业高质量发展，着力提升残疾人服务质量和水平，主要的服务内容包含生活照料与护理，生活自理能力训练及社会适应能力训练。残疾人托养服务不再是传统的封闭式照料模式，需注重多元化拓展。心智障碍者是托养重点的服务人群，因其发育迟缓、行动缓慢，他们也被称为“蜗牛”。背负的重重的“壳”，实际是梦想，更是责任。机构想提升对这一群体的服务水平，但由于经费有限，捉襟见肘。2021年11月，当机构了解到“先锋圆梦”计划时，立即向长沙市福彩中心申报了“公益福彩助蜗行”成年心智障碍者融入社区项目，最终获得长沙福彩爱心资助金5万元的支持。
活动为心智障碍者实施
调查显示，大部分心智障碍者处在一个相对封闭式的环境中，常被忽视和排斥，甚至隔离。与此同时，心智障碍者交流互动仅发生在家庭或机构内部，未能与同伴或社会进行交流。由于心智障碍者自身能力不足，导致无法适应社会变化，限制了使用社区设施资源的能力，他们感到无力和彷徨，总是独来独往，亦不懂得向他人求助和合作，同时由于家长包办过多，使得他们生活圈越来越窄，与社区居民交流互动变少，难以融入社区。
长沙慧灵智障人士服务中心根据以上调查了解的实际情况，制定了一系列多元化服务措施：组织“福星伴蜗”健康体检，了解和关注25位心智障碍人群的健康状况；组织“福与蜗齐”个案服务及团体辅导，通过专业社工为有需要的服务对象开展行为情绪干预服务，改善成年心智障碍者的心理健康状况；组织“福圆蜗梦”活动，为10名服务对象开展生命花朵的梦想访谈并支持完成圆梦，促进服务对象对自我的接纳与肯定，提升自我效能感，增强自信。
此外，机构还通过组织“福教蜗学”“福蜗同知”“福助蜗行”“福帮蜗家”等小组活动或社区活动，每月开展至少2次社会适应活动（购物、KTV、游园、观影等），开展2次家长有关社区融合、家庭教育等方面的培训和亲子活动以及社区宣传教育活动，多措并举提升心智障碍人士社区生活参与度，促使他们更好地融入社会。
提高托养者融入社区能力
“公益福彩助蜗行”成年心智障碍者融入社区项目实施以后，提高了机构25位成年中轻度心智障碍者及其家庭的社会适应能力，丰富了他们的日常生活，减轻了家长的照护压力。
通过社工干预，有的受助对象能够在公共场合注意说话声音大小，注重个人的规则意识等；有的伙伴学会管理自身的行为，塑造了良好的社会形象。
在社工的关爱下，原来没有自我意识的一些受助对象，有了自我意识自我认同感。另一方面，社工又努力提升受助对象的自我效能，激发其斗志，敢于向现状发起挑战，突破自我，完成一件自己想要实现的梦想。小小梦想对受助对象来说，是突破自我障碍的第一步，是奋起而努力的结果。
通过志愿活动，社工让受助对象与志愿者多交流，同时借外出活动，社工帮助他们慢慢适应社会规则。另外，社工还帮助家长抱团取暖，解决目前遇到的困境。
公益福彩用爱心和责任搭建助残平台，社工用行动和耐心为成年心智障碍者提供专业服务，“福彩+社工”的双重合力共同为助残服务贡献力量。（来源：长沙福彩）
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