12月11日，一份写着“热情为人民服务 真诚为群众解难”的锦旗和一袋自家种的柑桔被送到华宁县公安局盘溪派出所民警张子曦手中，对民警帮助其身份丢失的姐姐“狗嬢嬢”重新找回身份并办理身份证的行为表示真挚的谢意。
“狗嬢嬢”总是拿着身份证傻笑，嘴里还一直说自己有编码了，村里人都很疑惑她怎么了？她叫张某某，疑似患有精神障碍疾病，因没有户口，更没有身份证，并且养了很多小狗，大家就给她取了一个这样的外号。“狗嬢嬢”家里有3口人，母亲是精神障碍患者，常年丧失劳动力，仅靠弟弟一人维持生计，日子过得一直很拮据。由于没有身份证，“狗嬢嬢”出行困难，就医看病更难，并且因高额的治疗费用无法报销，让原本困难的家庭雪上加霜。
盘溪派出所社区民警知晓相关情况后，下定决心要为“狗嬢嬢”解决户口难题。因时间久远，社区民警在寻找其身份信息时遇到了很多困难，查询相关身份信息时没有任何有效身份证明材料，只能通过走访亲戚朋友、村组干部等来初步确认“狗嬢嬢”的身份信息，在多次开展工作后，均未果。社区民警张子曦说“当时也有过一些失落，因为没有任何人能准确说出她的具体出生年月，但我想给“狗嬢嬢”一个名字。”经过数次到家中了解取证，几乎把“狗嬢嬢”家翻了个“底朝天”，民警终于在一堆陈旧的垃圾中找出了一本属于“狗嬢嬢”的会计从业资格证书，上面清楚的写有出生年月等信息，随后社区民警根据此线索赴多地核实其身份信息的准确性，并积极协调有关部门给“狗嬢嬢”免费做了亲子鉴定。
几经波折，“狗嬢嬢”身份终于得到了法律的证明，这是她生活的新开始。张子曦说“那一刻看到她的笑容，自己也跟着笑了起来，群众事无小事，在可为的时候要尽力而为这是职责更是使命”。现在她逢人就说“自己可以坐高铁、乘飞机咯，还可以到天安门广场看升国旗”。
群众的笑容是人民警察以实际行动力诠释“人民公安为人民”的真实写照，盘溪派出所本着“群众利益无小事”的工作理念，今年以来，共救助群众29人，成功为5名无户口人员办理身份证，解决了群众的出行、就医等困难。下一步，盘溪派出所将以不断提升群众的安全感、获得感、幸福感为目标，让金色盾牌在人民群众心中熠熠生辉。
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